F.A.Q
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons les paiements par carte de crédit (Visa, MasterCard). Tous les paiements sont sécurisés par nos partenaires pour garantir une sécurité maximale. Les chèques et paiements en espèces à la livraison ne sont pas acceptés.
Est-il possible de modifier ou d'annuler une commande après sa confirmation ?
Est-il possible de modifier ou d'annuler une commande après sa confirmation ?
Après confirmation de la commande, il n'est pas possible de la modifier directement depuis votre compte. Si vous souhaitez apporter des modifications ou annuler la commande, contactez notre service client dès que possible. Nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande avant l'expédition, mais nous ne pouvons garantir de modifications une fois la commande en cours de traitement.
Comment retourner un produit ?
Comment retourner un produit ?
Vous avez 14 jours à compter de la réception de votre commande pour retourner un produit. Les articles doivent être dans leur état d'origine, non portés, non lavés, et avec les étiquettes intactes. Pour initier un retour, contactez notre service client à l'adresse contact@manoncouture.com pour recevoir les instructions. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part.